Mga kamangha-manghang Panahon, Buhay at Kultura

Best of Japan

waitress style japanese na nagpapakita ng nakahiwalay sa puting background = Shutterstock

waitress style japanese na nagpapakita ng nakahiwalay sa puting background = Shutterstock

Japanese hospitality! Ang serbisyo ng Japanese sa espiritu ng "Omotenashi"

Sa pahinang ito, ipapaliwanag ko ang diwa ng pagiging mabait ng Hapon. Sa Japan, ang mabuting pakikitungo ay tinawag na "Omotenashi". Ang espiritu nito ay sinasabing nagmula sa seremonya ng tsaa. Gayunpaman, hindi ko sasabihin sa iyo ang isang abstract na kwento dito. Nais kong magpakilala ng mga halimbawa ng pagiging mabait ng Hapon sa pamamagitan ng ilang mga video sa YouTube. Sa palagay ko, kung napunta ka sa Japan, talagang makikita at maririnig mo ito.

Mga halimbawa ng pagiging mabait ng Japanese

Una sa lahat, mangyaring tingnan ang mga sumusunod na video. Sa mga video na ito, maaari mong makita ang mga halimbawa ng pagiging mabait ng Hapon sa iba't ibang mga sitwasyon.

Maraming mga tao sa Japan ang nagtatrabaho sa isang puso ng pagiging mabuting pakikitungo

Sa isang restawran

Sa bansang Hapon, maraming mga empleyado ang mabait na may mga ngiti sa mga restawran at hotel. Kahit na nagtatrabaho ayon sa manu-manong serbisyo ng customer, susubukan nilang masiyahan ang kanilang mga customer kahit kaunti.

Siyempre, ang ilan sa mga empleyado ay walang pagganyak. Gayunpaman, sa Japan, sa palagay ko, maraming tao ang nagsisikap na maglingkod nang may ngiti kahit gaano kahirap ito.

Ang takbo na ito ay hindi limitado sa mga restawran at hotel. Susunod, tingnan natin ang video ng gas station.

Sa isang gasolinahan

Sa Japan, maraming mga tao sa iba't ibang mga industriya na may pakiramdam na mabuting pakikitungo na nais nilang maglingkod sa mga customer.

Kahit sa Japan, ang mga serbisyo ng gasolinahan ng uri ng serbisyo sa sarili ay tumataas kamakailan. Sa mga uri ng mga istasyon ng gas, hindi mo maaasahan ang serbisyo ng customer tulad ng isang ito. Gayunpaman, sa mga istasyon ng gas na hindi serbisyo sa sarili, ang mga naturang serbisyo ay malawakang ginagawa nang libre. Kung plano mong humiram ng mga kotse sa pag-upa, ihinto sa pamamagitan ng isang istasyon ng gas na walang "self" na pag-sign kapag nagpo-refueling, talagang tingnan ang mga serbisyong ito!

Sa isang paliparan

Ang mga empleyado na nag-inspeksyon sa eroplano para sa customer sa paliparan ay kumalas ng kanilang mga kamay patungo sa umaalis na eroplano. Marahil ay may ilang mga pasahero upang mapansin ang mga ito. Gayunpaman, hindi pinapansin ng mga empleyado kung ang mga pasahero ay napansin o hindi, at kusang kumiling.

Sa palagay ko, mayroong isang malaking katangian ng diwa ng Japanese hospitality dito. Sa madaling salita, hindi mahalaga para sa kanila kung maaari silang masuri ng mga customer. Ang mahalagang bagay para sa kanila ay gawin nila ang maaari nilang gawin para sa kanilang mga customer.

Sa isang tindahan ng McDonald

Kahit na sa mga istilo ng istilo ng Amerikano, ang serbisyo ng kawani ng Hapon na mabangis na nakikita sa pelikulang ito.

Sa palagay ko, ang diwa ng pagiging mabuting pakikitungo ay halos kapareho sa bawat bansa. Maraming beses na akong natanggap na serbisyo sa mga hotel sa Kanluran at iba pa. Mula sa mga karanasan na ito, nakakaramdam ako ng isang napakalalim na pagka-espiritwal sa pagiging mabuting pakikitungo sa Kanluranin. Gayunpaman, sa Japan, maraming industriya, maraming mga kawani ang nagsisikap na aliwin ang mga customer. Sa palagay ko ang puntong ito ay ang katangian ng Japan.

Gayunpaman, sa palagay ko ay may isang mahinang punto sa pagiging mabait ng Hapon. Kapag naglilingkod sa mga customer, binibigyang diin ng mga Hapones na sila ay maliwanag at nakangiti. Gayunpaman, gaano man sila ngumiti, hindi ito sigurado kung kuntento na ang kostumer o hindi. Halimbawa, kapag ang isang customer sa hotel ay nagtanong ng paraan patungo sa restawran, kung hindi sinabi ng kawani nang wasto ang paraan, hindi nasisiyahan ang customer. Ang ilang mga manlalakbay na nagmula sa ibang bansa ay talagang may mga reklamo na paminsan-minsan.

 

Bakit naglilingkod ang mga Hapones sa diwa ng pagiging mabuting pakikitungo?

Tinanong ako ng isang dayuhang turista bago, "Bakit ang mga Hapones ay makapag-serbisyo ng mga customer sa ganyang ngiti?" Sa oras na iyon, hindi ko siya masagot nang maayos. Hindi pa rin ako malinaw na sumagot. Gayunpaman, naramdaman kong maraming pinapahalagahan ng mga Hapones ang pagkakaisa sa mga nakapalibot na tao. Sa palagay ko, tiyak na maraming mga Japanese ang nagsisikap na maging komportable ang mga tao sa kanilang paligid.

Itinuro ang mga Hapon na mahalaga na maglingkod sa mga tao sa paligid namin mula pa noong elementarya. Sa elementarya, halimbawa, nililinis namin ang aming mga silid-aralan at banyo. Marahil, ang gayong bagay ay maaaring isaalang-alang bilang isang background. Ang sumusunod na video ay nagpapakilala sa gawaing karaniwang ginagawa ng mga batang Hapones sa paaralan. Sa gayon, para sa amin ito ay pangkaraniwan, ano ang pakiramdam mo kapag napanood mo ang video na ito?

 

Pinahahalagahan ko ang pagbabasa hanggang sa huli.

 

Tungkol sa akin

Bon KUROSAWA  Matagal ko nang nagtrabaho bilang isang senior editor para kay Nihon Keizai Shimbun (NIKKEI) at kasalukuyang nagtatrabaho bilang isang independiyenteng manunulat ng web. Sa NIKKEI, ako ang editor-in-chief ng media tungkol sa kulturang Hapon. Hayaan akong magpakilala ng maraming masaya at kagiliw-giliw na mga bagay tungkol sa Japan. Mangyaring sumangguni sa Ang artikulong ito para sa karagdagang detalye.

2018 06-07-

Copyright © Best of Japan , 2021 Nakalaan ang Lahat ng Mga Karapatan.